ನನ್ನ pcpro100.info ಬ್ಲಾಗ್‌ನ ಎಲ್ಲಾ ಓದುಗರಿಗೆ ನಮಸ್ಕಾರ! ಇಂದು ನಾನು ನಿಮಗಾಗಿ ಒಂದು ಲೇಖನವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ್ದೇನೆ ಅದು ಸಾಕಷ್ಟು ಸುಧಾರಿತ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡುಮಾಡುವ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಭವಿಸುವ ದೋಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ: dns ಸರ್ವರ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ.
ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾನು ಈ ದೋಷದ ಕಾರಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇನೆ. ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು ನಿಮಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಏನು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ದೃ confir ೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಯಾರಾದರೂ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ಹೊಸ ಆಯ್ಕೆಗಳು. ಹೋಗೋಣ!
ಪರಿವಿಡಿ
- 1. “ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಸ್ಪಂದಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ” ಎಂದರೇನು?
- 2. ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ - ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
- 2.1. ಕಿಟಕಿಗಳಲ್ಲಿ
- 3. ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ: ಟಿಪಿ-ಲಿಂಕ್ ರೂಟರ್
- 4. ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ (ಬೀಲೈನ್ ಅಥವಾ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್)
1. “ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಸ್ಪಂದಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ” ಎಂದರೇನು?
ದೋಷನಿವಾರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಲು, ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಏನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಎಂದರೇನು ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವರ್ಚುವಲ್ ಪುಟವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಾಗ, ಬಳಕೆದಾರರು ರಿಮೋಟ್ ಸರ್ವರ್ನ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಈ ವಿಭಾಗವು ಬಳಸಿದ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಿಂದ ಪರಿವರ್ತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆದಾರರ ದೃಶ್ಯ ಗ್ರಹಿಕೆಗೆ ಪರಿಚಿತವಾಗಿರುವ ಪಠ್ಯ, ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪುಟದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸರ್ವರ್‌ಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಐಪಿ ವಿಳಾಸವಿದೆ, ಅದು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಐಪಿ ವಿಳಾಸದಿಂದ ಡೊಮೇನ್‌ಗೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಆರಾಮದಾಯಕ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಪುನರ್ನಿರ್ದೇಶನಕ್ಕಾಗಿ ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಮೋಡೆಮ್ ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಕೇಬಲ್ ಬಳಸದೆ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಾಗ ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ವಿಂಡೋಸ್ 7/10 ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಹಾಗೆಯೇ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದ ಮತ್ತೊಂದು ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಆಂಟಿವೈರಸ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ನಂತರ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು.
ಪ್ರಮುಖ! ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮೋಡೆಮ್‌ನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಸಂವಹನದ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಅನಗತ್ಯ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಕೆಲಸದ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
2. ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ - ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ಬಳಕೆದಾರರು ದೋಷವನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ನಾಲ್ಕು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ:
- ರೂಟರ್ ಅನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ. ದೋಷವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಮೋಡೆಮ್ ಅನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಲು ಸಾಕು. ರೀಬೂಟ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಸಾಧನವು ಅದರ ಮೂಲ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯತಾಂಕಗಳಿಗೆ ಮರಳುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ;
- ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ವಿಳಾಸ ನಮೂದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಡಿಎನ್ಎಸ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವ ಸಾಕ್ಷರತೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾಗಿರುವುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ನೀವು "ಲೋಕಲ್ ಏರಿಯಾ ಕನೆಕ್ಷನ್" ಟ್ಯಾಬ್‌ಗೆ ಹೋಗಬೇಕು, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು "ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರೊಟೊಕಾಲ್ ವಿ 4" ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಈ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಬೇಕಾದ ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂಪರ್ಕದ ಒಪ್ಪಂದದ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿರಬೇಕು. ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸರ್ವರ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒದಗಿಸುವವರಿಂದ ಪಡೆಯಬಹುದು;
- ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಚಾಲಕಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ. ಒದಗಿಸುವವರನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಇತರ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು;
- ಆಂಟಿವೈರಸ್ ಮತ್ತು ಫೈರ್‌ವಾಲ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ವೈಸಸ್ ಮತ್ತು ಮೋಸದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಂದ ಪಿಸಿಯಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಆಧುನಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಭವನೀಯತೆಯೊಂದಿಗೆ ದೋಷವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಇದನ್ನೇ ನಾವು ಕೆಳಗೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
2.1. ಕಿಟಕಿಗಳಲ್ಲಿ
ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಹಲವಾರು ಸಂಭಾವ್ಯ ಪರಿಹಾರಗಳಿವೆ.
| ವೇ | ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ |
| ರೂಟರ್ ಅನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ | ಸಾಧನವನ್ನು ಶಕ್ತಿಯಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸು ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಸಂರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಿದರೆ, ಮತ್ತು ಸುಮಾರು 15 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯಿರಿ. ಸಮಯ ಕಳೆದ ನಂತರ, ನೀವು ಮತ್ತೆ ಸಾಧನವನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಬೇಕು. |
| ಆಜ್ಞಾ ಸಾಲಿನ ಬಳಕೆ | ಪಿಸಿಯ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಂದ ನೀವು ಆಜ್ಞಾ ಸಾಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, "ಪ್ರಾರಂಭ" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ "ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗಳು ಮತ್ತು ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು cmd ಬರೆಯಿರಿ. ಈ ಹಂತಗಳ ನಂತರ, ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಶಾರ್ಟ್‌ಕಟ್ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮೌಸ್ನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅದರ ಮೇಲೆ ಬಲ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು "ನಿರ್ವಾಹಕರಾಗಿ ರನ್" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನಂತರ ನೀವು ಕೆಲವು ಆಜ್ಞೆಗಳನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬೇಕು, ಪ್ರತಿ ಆಜ್ಞೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಎಂಟರ್ ಕೀಲಿಯನ್ನು ಒತ್ತಿರಿ:
|
| ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ | ನೀವು ನಿಯಂತ್ರಣ ಫಲಕಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ "ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕೇಂದ್ರ ..." ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು. ಈ ವಿಭಾಗವು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.ನೀವು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನೀವು ಆರಿಸಬೇಕು, ನಂತರ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮೌಸ್ ಮೇಲೆ ಬಲ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು "ಪ್ರಾಪರ್ಟೀಸ್" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಬಳಕೆದಾರರು ಹೊಸ ವಿಂಡೋವನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ:
ನಂತರ ನೀವು "ಪ್ರಾಪರ್ಟೀಸ್" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಐಟಂಗಳ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಮತ್ತು ಐಪಿ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪಡೆಯಿರಿ. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಾಗ, ನೀವು ಬಹಳ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಒದಗಿಸುವವರೊಂದಿಗಿನ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಒದಗಿಸುವವರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಳಾಸವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಈ ವಿಧಾನವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. |
ಗೂಗಲ್ ಒದಗಿಸಿದ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸಬಹುದು, ಅದು ಸರ್ಚ್ ಎಂಜಿನ್ ಪ್ರಕಾರ, ವೆಬ್ ಪುಟಗಳ ಲೋಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ: 8.8.8.8 ಅಥವಾ 8.8.4.4.
3. ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ: ಟಿಪಿ-ಲಿಂಕ್ ರೂಟರ್
ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಧುನಿಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಮಾರ್ಗನಿರ್ದೇಶಕಗಳು ಮತ್ತು ಟಿಪಿ-ಲಿಂಕ್ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ದೋಷ ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಹಲವಾರು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದು:
• ರೀಬೂಟ್;
Settings ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ;
The ರೂಟರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಬಂದ ಸೂಚನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನೀವು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಮರು ನಮೂದಿಸಬೇಕು.
ಗಮನ! ಕೆಲವು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಗ್ಗದ ಟಿಪಿ-ಲಿಂಕ್ ಮಾದರಿಗಳು ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ ಸೆಟಪ್ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಮತ್ತು ಒದಗಿಸುವವರು ಒದಗಿಸಿದ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಡಿಎನ್ಎಸ್ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕು.
ಟಿಪಿ-ಲಿಂಕ್ ರೂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ, ಒದಗಿಸುವವರೊಂದಿಗಿನ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸದ ಹೊರತು ಮೂಲ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.
4. ಡಿಎನ್ಎಸ್ ಸರ್ವರ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ (ಬೀಲೈನ್ ಅಥವಾ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್)
ದೋಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ವಿಧಾನಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಅಭ್ಯಾಸವು ಅದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಒದಗಿಸುವವರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಗಳಂತಹ ಹಲವಾರು ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ.
ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಹೊರದಬ್ಬುವುದು ಅಗತ್ಯವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ಕಾಯುವುದು: ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಟ್ಟದೆ ನೀವು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮತ್ತು ರೂಟರ್ ಅನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಬದಲಾಗದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಒದಗಿಸುವವರ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ತಜ್ಞರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಡೇಟಾವನ್ನು ತಿಳಿಸಿ: ಒಪ್ಪಂದದ ಸಂಖ್ಯೆ, ಹೆಸರು, ಐಪಿ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ಇತರ ಮಾಹಿತಿ. ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಅವನು ಅದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಅಪಘಾತವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಂದಾಜು ಗಡುವನ್ನು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾನೆ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸತ್ಯವಾಗಿದೆ (ನಾನು ಅವರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬನಾಗಿದ್ದೇನೆ, ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಏನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ). ತುಂಬಾ ಉಪಯುಕ್ತ ಕೊಠಡಿಗಳು:
- 8 800 302 08 00 - ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ರೋಸ್ಟಲೆಕಾಮ್;
- 8 800 302 08 10 - ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ.
ಒದಗಿಸುವವರೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಉದ್ಭವಿಸದಿದ್ದರೆ, ಕಂಪನಿಯ ತಜ್ಞರು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಮರ್ಥ ಸಲಹೆ ಅಥವಾ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
