Yandex.Mail ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಿವಿಧ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸಿದಂತೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮನವಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ನಾವು ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಮೇಲ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ತಿರುಗುತ್ತೇವೆ
ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್ ಹಲವಾರು ಘಟಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ, ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು ಸಹ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ಅವರು ಇನ್ನೂ ಏಕೀಕೃತ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು: ತಜ್ಞರ ಕಡೆಗೆ ಅಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿ ತಿರುಗುವುದು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ - ಮೊದಲು ನೀವು ಕಷ್ಟವನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಮೂಲ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ. ಕೆಲವು ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಅದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಇಲ್ಲದಿರಬಹುದು ಎಂಬುದು ತಕ್ಷಣ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಸಂಗತಿ.
ಗಮನ ಕೊಡಿ! ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಮೇಲ್ ಅದರ ನಾಮಸೂಚಕ ಮೇಲ್ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಇತರ ಸೇವೆಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ತಪ್ಪು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಡಿಸ್ಕ್, ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಬ್ರೌಸರ್, ಇತ್ಯಾದಿ - ವಿಭಿನ್ನ ತಂಡಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಕೊಂಡಿವೆ ಮತ್ತು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತವೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದೇ ಮೇಲಿಂಗ್ ವಿಳಾಸವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಸಂಗತಿ - ಮೂಲತಃ, ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುವ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಮೇಲ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ
ಯಾವುದೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸೇವೆಯಂತೆ, ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಮೇಲ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬಹುದು. ಈ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ, ಅದು ಪ್ರವೇಶಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ದೀರ್ಘಕಾಲವಲ್ಲ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಬರೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ - ನಿಯಮದಂತೆ, ಅಂಚೆಪೆಟ್ಟಿಗೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಅವರು ನಿಮಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಆ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಅದು ಅಪ್ರಸ್ತುತವಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಲೇಖನವನ್ನು ನೀವು ಓದಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಅದು ಮೇಲ್ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳ್ಳಲು ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚು ಓದಿ: ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಮೇಲ್ ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ
ಹೇಗಾದರೂ, ನೀವು ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಮೇಲ್ ಪುಟವನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ತೆರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಅದನ್ನು ಇತರ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಮಾಡಬಹುದಾದರೂ, ನಿಮ್ಮಿಂದ ಅಲ್ಲ, ಸ್ಥಿರವಾದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು, ಬೇರೊಬ್ಬರು ಅಥವಾ ಒದಗಿಸುವವರು (ಉಕ್ರೇನ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ) ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಂತರ ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಇದನ್ನೂ ನೋಡಿ: ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಳಿಸಿದ ಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ
ಮೇಲ್ನಿಂದ ಲಾಗಿನ್ ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರೆತಿದ್ದೀರಾ
ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರೆತು Yandex.Mail ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ತಜ್ಞರು ನೇರವಾಗಿ ಅಂತಹ ಸಲಹೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನೀವು ಮೊದಲು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:
- ನಮ್ಮ ಇತರ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಆಧಾರವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀವೇ ಮರುಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ:
ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳು:
Yandex.Mail ನಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ ಚೇತರಿಕೆ
Yandex.Mail ನಿಂದ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ - ಎಲ್ಲವೂ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೋಗುವ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಬಿಡಿ. ಬಳಕೆದಾರರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ತೊಂದರೆಗಳ ಕುರಿತು ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು - ಬಹುಶಃ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಓದಿದ ನಂತರ ತಜ್ಞರೊಂದಿಗಿನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ಅಗತ್ಯವು ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ
ಮೂಲ ಸುಳಿವುಗಳ ಪಟ್ಟಿ ನಿಮಗೆ ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ನಾನು ಬೆಂಬಲವಾಗಿ ಬರೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ".
- ಹೊಸ ಪುಟವು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಒಳಪಡುವ ಐಟಂ ಮುಂದೆ ಡಾಟ್ ಹಾಕುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ತದನಂತರ ಕೆಳಗಿನ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಉಪನಾಮ, ನೀವು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬಿಡಿ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ (ಉತ್ತರವು ನಿಖರವಾಗಿ ಅಲ್ಲಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ), ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಾಗಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್.
Yandex.Mail ನೊಂದಿಗೆ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
ಲಾಗಿನ್ ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ವಿನಂತಿಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿರುವ ಕಾರಣ, ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಮೇಲಿನ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸೂಚನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ತತ್ವವು ಒಂದೇ ಆಗಿರುವುದರಿಂದ ನಾವು ಇತರ ಎಲ್ಲ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒಂದು ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ನೀವು ಬೆಂಬಲ ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಹೋಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಮೊದಲು ಕಂಡುಹಿಡಿಯೋಣ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ 2 ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ:
- ಕೆಳಗಿನ ನೇರ ಲಿಂಕ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ.
ಹೆಚ್ಚು ಓದಿ: ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಮೇಲ್ ಬೆಂಬಲ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ
- ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ಈ ಪುಟವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನಿಮ್ಮ ಮೇಲ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಕೆಳಕ್ಕೆ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಿ. ಅಲ್ಲಿ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ "ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ".
- ಕೆಳಗಿನ ನೇರ ಲಿಂಕ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ.
- ಈಗ ನೀವು ವಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಉಪವಿಭಾಗಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದದನ್ನು ಆರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
- ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಪುಟಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಮೇಲ್ಮನವಿಯ ಸ್ವರೂಪಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಒಂದು ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಪುಟದ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕಾಗಿದೆ:
ಅಥವಾ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಹಳದಿ ಬಟನ್, ಅದು ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪುಟಕ್ಕೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಕಾರಣವನ್ನು ಮೊದಲೇ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು, ಅದನ್ನು ಚುಕ್ಕೆ ಮೂಲಕ ಗುರುತಿಸಬಹುದು:
- ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ: ನಿಮಗೆ ಪ್ರವೇಶವಿರುವ ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಹೆಸರು, ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ರೂಪುಗೊಂಡ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ನಾವು ಚಿತ್ರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಸೀಮಿತ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು - ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಕ್ಷೇತ್ರವಿಲ್ಲದೆ, ಕೆಳಗಿನ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ನಂತೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಇದು ಕೇವಲ ಅಸಮರ್ಪಕ ಹೇಳಿಕೆಯಾಗಿದೆ, ಅದನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಲ್ಲಿ ವಿಂಗಡಿಸಬೇಕು. ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಭಾಗವು ತನ್ನದೇ ಆದ ಮನವಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಅದರ ಒಂದು ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ತೋರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಗಮನಿಸಿ: ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ (1) ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೂಚನೆಗಳು (2) ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಅವರೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯದಿರಿ (4)! ಶಿಫಾರಸು ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನಿಮಗೆ ಪರಿಚಯವಿರುವ ಬಾಕ್ಸ್ (3) ಅನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಚೆಕ್ ಬಾಕ್ಸ್ ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಲು ಕಾಣೆಯಾಗಿರಬಹುದು.
ಇದು ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಮಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ಬರೆಯಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ ಇದರಿಂದ ನೌಕರರು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಇದನ್ನೂ ನೋಡಿ: ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್.ಮನಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು
