ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಬಳಕೆದಾರನು ಸ್ವತಃ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಾಗಿ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಪಡೆಯುವುದು, ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು, ಪುಟದ ಲಾಕ್ ಅನ್ನು ಮನವಿ ಮಾಡುವುದು, ನೋಂದಾಯಿಸುವಲ್ಲಿನ ತೊಂದರೆಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರರ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ ಇದೆ, ಅವರ ಕಾರ್ಯವು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ನೆರವು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು.
ನಾವು ಒಡ್ನೋಕ್ಲಾಸ್ನಿಕಿ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಬರೆಯುತ್ತಿದ್ದೇವೆ
ಒಡ್ನೋಕ್ಲಾಸ್ನಿಕಿಯಂತಹ ಜನಪ್ರಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿ, ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ರಚನೆಯು ಅಧಿಕೃತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸೈಟ್‌ನ ಪೂರ್ಣ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಮತ್ತು ಐಒಎಸ್‌ಗಾಗಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೇಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ವಿಧಾನ 1: ಸೈಟ್‌ನ ಪೂರ್ಣ ಆವೃತ್ತಿ
ಒಡ್ನೋಕ್ಲಾಸ್ನಿಕಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನಿಂದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಲಾಗಿನ್ ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡದೆಯೇ ನೀವು ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ನಿಜ, ಎರಡನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಂದೇಶದ ಕಾರ್ಯವು ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ನಾವು odnoklassniki.ru ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗುತ್ತೇವೆ, ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿರುವ ನಮ್ಮ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಅವತಾರ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಸಣ್ಣ ಫೋಟೋವನ್ನು ನಾವು ಗಮನಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅದರ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ, ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ "ಸಹಾಯ".
- ಖಾತೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪುಟದ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ಸಹಾಯ".
- ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ "ಸಹಾಯ" ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಹುಡುಕಾಟವನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ನೀವೇ ಉತ್ತರವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.
- ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು ಇನ್ನೂ ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ನಾವು ಒಂದು ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದೇವೆ “ಉಪಯುಕ್ತ ಮಾಹಿತಿ” ಪುಟದ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿ.
- ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಐಟಂ ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ “ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ”.
- ಬಲ ಕಾಲಂನಲ್ಲಿ ನಾವು ಅಗತ್ಯ ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ “ಸಂಪರ್ಕ ಬೆಂಬಲ”.
- ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಫಾರ್ಮ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ಮನವಿಯ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೋರಿಸುವ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಆಗಿದೆ), ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ.
- ಈಗ ತಜ್ಞರಿಂದ ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುವುದು ಉಳಿದಿದೆ. ತಾಳ್ಮೆಯಿಂದಿರಿ ಮತ್ತು ಒಂದು ಗಂಟೆಯಿಂದ ಹಲವಾರು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಿರಿ.
ವಿಧಾನ 2: ಸರಿ ಗುಂಪಿನ ಮೂಲಕ ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಅವರ ಅಧಿಕೃತ ಗುಂಪಿನ ಮೂಲಕ ನೀವು ಒಡ್ನೋಕ್ಲಾಸ್ನಿಕಿ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ನೀವು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಈ ವಿಧಾನವು ಸಾಧ್ಯ.
- ನಾವು ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸುತ್ತೇವೆ, ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ಎಡ ಕಾಲಮ್ನಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ಗುಂಪುಗಳು".
- ಹುಡುಕಾಟ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿನ ಸಮುದಾಯ ಪುಟದಲ್ಲಿ, ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ: "ಸಹಪಾಠಿಗಳು". ಅಧಿಕೃತ ಗುಂಪಿಗೆ ಹೋಗಿ “ಸಹಪಾಠಿಗಳು. ಎಲ್ಲವೂ ಸರಿಯಾಗಿದೆ! ”. ಅದಕ್ಕೆ ಸೇರುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ.
- ಸಮುದಾಯದ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ನಾವು ಶಾಸನವನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ: “ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಲಹೆಗಳು? ಬರೆಯಿರಿ! " ಅದರ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ನಾವು ಕಿಟಕಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತೇವೆ “ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ” ಮತ್ತು ವಿಧಾನ 1 ರ ಸಾದೃಶ್ಯದ ಮೂಲಕ, ನಾವು ನಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಮಾಡರೇಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ರೂಪಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.
ವಿಧಾನ 3: ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್
ನೀವು ಒಡ್ನೋಕ್ಲಾಸ್ನಿಕಿ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ಮತ್ತು ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಮತ್ತು ಐಒಎಸ್ ಗಾಗಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಂದ ಪತ್ರ ಬರೆಯಬಹುದು. ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ನಾವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ಪರದೆಯ ಮೇಲಿನ ಎಡ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಮೂರು ಪಟ್ಟೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಒತ್ತಿ.
- ಮೆನು ಕೆಳಗೆ ಸ್ಕ್ರೋಲ್, ನಾವು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳಿಗೆ ಬರೆಯಿರಿ, ಇದು ನಮಗೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು.
- ಬೆಂಬಲ ವಿಂಡೋ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಮೊದಲಿಗೆ, ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಗುರಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
- ನಂತರ ನಾವು ಸಂಪರ್ಕದ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಇ-ಮೇಲ್, ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ಕಳುಹಿಸು".
ವಿಧಾನ 4: ಇಮೇಲ್
ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ದೂರು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಒಡ್ನೋಕ್ಲಾಸ್ನಿಕಿ ಮಾಡರೇಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಇತ್ತೀಚಿನ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ ಅವರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಬರೆಯುವುದು. ಬೆಂಬಲ ವಿಳಾಸ ಸರಿ:
ತಜ್ಞರು ಮೂರು ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ನಾವು ನೋಡಿದಂತೆ, ಒಡ್ನೋಕ್ಲಾಸ್ನಿಕಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಈ ಸಂಪನ್ಮೂಲದ ಬೆಂಬಲ ಸೇವಾ ತಜ್ಞರಿಂದ ಸಹಾಯ ಕೇಳಲು ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ. ಆದರೆ ಮಾಡರೇಟರ್‌ಗಳ ಕೋಪದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಎಸೆಯುವ ಮೊದಲು, ಸೈಟ್‌ನ ಸಹಾಯ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ, ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಅಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಬಹುದು.
ಇದನ್ನೂ ನೋಡಿ: ಒಡ್ನೋಕ್ಲಾಸ್ನಿಕಿಯಲ್ಲಿ ಪುಟವನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ
