ಇಂದು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ, ಸೈಟ್ ಬಳಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುವ ಕೆಲವು ತೊಂದರೆಗಳು, ಸ್ವಂತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಈ ಸಂಪನ್ಮೂಲದ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ಮನವಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ. ಇಂದು ನಾವು ಅಂತಹ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ.
ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಮನವಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಎರಡು ಮುಖ್ಯ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ನಾವು ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳು ಒಂದೇ ಮಾರ್ಗವಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಈ ಕೈಪಿಡಿಯನ್ನು ಓದುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಮೊದಲು, ಈ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯದಿರಿ.
ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ
ವಿಧಾನ 1: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್
ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ವಿಶೇಷ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಬಳಕೆಗೆ ಇಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಬೇಕು. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಈ ಅಂಶದತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅನೇಕ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನು ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಬಹುದು.
- ಸೈಟ್‌ನ ಮೇಲಿನ ಫಲಕದಲ್ಲಿ, ಐಕಾನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "?" ಮತ್ತು ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಮೆನು ಮೂಲಕ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ವರದಿ ಸಮಸ್ಯೆ.
- ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಅದು ಸೈಟ್‌ನ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಇರಲಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲಿ.
ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ರೂಪ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಆಯ್ಕೆ "ಏನೋ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ". ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಮೊದಲು ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಆರಿಸಬೇಕು "ಸಮಸ್ಯೆ ಎಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಿದೆ".
ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ "ಏನಾಯಿತು" ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಮೊದಲು ಸೈಟ್ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಸಹ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಅದರ ನಂತರ, ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ಸಲ್ಲಿಸು".
ಇದನ್ನೂ ನೋಡಿ: ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ
- ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದಿಂದ ಒಳಬರುವ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ, ಸಕ್ರಿಯ ಚರ್ಚೆಗಳಿದ್ದರೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಖಾತರಿಯಿಲ್ಲ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಇದು ಯಾವುದೇ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ವಿಧಾನ 2: ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಕೆಳಗಿನ ಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಸಹಾಯ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ ಅದೇ ಬಳಕೆದಾರರು, ಆದ್ದರಿಂದ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಈ ಆಯ್ಕೆಯು ಬೆಂಬಲ ಕರೆಯಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಈ ವಿಧಾನವು ಕಷ್ಟದ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಸಹಾಯ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ
- ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಬರೆಯಲು, ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಿ". ಇದಕ್ಕೆ ಮೊದಲು, ನೀವು ಪುಟದ ಮೂಲಕ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಕಿಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ವಿಷಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ಮುಂದೆ".
- ಇದೇ ರೀತಿಯ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರ ಕಂಡುಬಂದಿಲ್ಲವಾದರೆ, ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ "ನನಗೆ ಹೊಸ ಪ್ರಶ್ನೆ ಇದೆ".
- ಅಂತಿಮ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಅನುಕೂಲಕರ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಚಿತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸುವುದು ಸಹ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.
- ಆ ಕ್ಲಿಕ್ ನಂತರ ಪ್ರಕಟಿಸಿ - ಈ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಮೇಲೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು. ಉತ್ತರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸಮಯವು ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಸಂಕೀರ್ಣತೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುವುದರಿಂದ, ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಇದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ, ಹೊಸ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ, ಫೇಸ್ಬುಕ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ತೀರ್ಮಾನ
ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲ ಕರೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮುಖ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಎಂದರೆ ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು. ಈ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರೂಪಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ನೀವು ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
